Служба защиты прав заёмщиков

Если вы столкнулись с нарушаем ваших прав, оставьте обращение финансовому уполномоченному в нашей онлайн-приемной службы защиты прав заёмщиков.

Каждая жалоба попадает на личный контроль омбудсмена и руководства компании. Мы гарантируем, что ваш запрос будет решен в кратчайшие сроки с полным соблюдением всех ваших прав в соответствии со стандартами СРО и Банка России, федеральными законами и внутренними регламентами компании.

шаг

Заполните форму обращения ниже, указав все необходимые данные

шаг

После отправки жалобы Омбудсмен рассмотрит её лично. Если потребуется, мы свяжемся с вами для уточнения деталей

шаг

Ответ вы получите на электронную почту, указанную в форме обращения

Опишите вашу ситуацию

Информация по досудебному урегулированию разногласий с компанией

Если у вас есть разногласия с нашей компанией, то для урегулирования спора вы можете обратиться к финансовому уполномоченному. Обращение является бесплатным и обязательным этапом перед подачей иска в суд.

Подробная информация о финансовом уполномоченном доступна на официальном сайте и по бесплатному телефону 8 (800) 200-00-10